mb663 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng
Tài liệu này mô tả cách mb663 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn về quyền riêng tư – vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ. Ngày cập nhật: tháng 1 năm 2026.
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng mb663
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng mb663, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa. Các loại dữ liệu này bao gồm thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại), thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND theo yêu cầu KYC), và thông tin thanh toán nội địa phục vụ giao dịch bằng VND.
Ngoài thông tin do bạn tự cung cấp, mb663 cũng tự động thu thập dữ liệu kỹ thuật gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trên nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện bất thường, tối ưu hiệu suất và cải thiện trải nghiệm người dùng theo từng thiết bị – đặc biệt trên di động.
Chúng tôi thu thập thông tin thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết: tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại ví điện tử (Momo, ZaloPay) được liên kết. mb663 không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hoặc mã PIN của bất kỳ phương thức thanh toán nào. Tất cả dữ liệu giao dịch được xử lý qua kênh bảo mật riêng biệt với dữ liệu hồ sơ người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
Dữ liệu cá nhân được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, duy trì tính toàn vẹn của tài khoản và tuân thủ quy trình KYC. Đây là yêu cầu bắt buộc để xử lý các giao dịch rút tiền lớn tại mb663.
Dữ liệu hành vi và thiết bị giúp mb663 tối ưu giao diện, điều chỉnh tốc độ tải trang trên di động và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng tại Việt Nam.
Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo tài khoản quan trọng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cảnh báo bảo mật. Người dùng có thể tùy chỉnh tần suất thông báo trong phần cài đặt tài khoản.
3. Cookies, theo dõi phiên và lựa chọn kiểm soát
mb663 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookies được chia thành hai loại chính: cookies bắt buộc (cần thiết cho hoạt động cơ bản như duy trì đăng nhập và bảo mật phiên) và cookies tùy chọn (phục vụ phân tích hành vi và cá nhân hóa nội dung).
Người dùng có quyền từ chối các cookies tùy chọn mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của tài khoản. Tùy chọn này có thể được điều chỉnh thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng tùy chọn cookies trong giao diện người dùng của mb663. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa toàn bộ cookies có thể làm giảm một số tính năng cá nhân hóa và có thể yêu cầu đăng nhập lại thường xuyên hơn.
mb663 không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo bên thứ ba để bán dữ liệu hành vi người dùng cho các mạng quảng cáo. Dữ liệu phiên chỉ được dùng nội bộ để phục vụ vận hành và bảo mật nền tảng. Cookies phiên có thời hạn tối đa 30 ngày và tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động.
Loại cookies sử dụng
- Cookies phiên bắt buộc
- Cookies tùy chọn hiển thị
- Cookies phân tích nội bộ
- Không dùng cookies quảng cáo bên thứ ba
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Lưu trữ và bảo mật kỹ thuật
Toàn bộ dữ liệu người dùng của mb663 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 và truyền tải qua kết nối HTTPS/TLS. Hệ thống sao lưu định kỳ và phân tầng đảm bảo dữ liệu không bị mất trong trường hợp sự cố kỹ thuật. Nhân viên nội bộ chỉ có thể truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết cho mục đích hỗ trợ hoặc kiểm tra tuân thủ, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
mb663 thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và áp dụng các bản vá kỹ thuật kịp thời để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu. Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, mb663 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
mb663 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ giới hạn với các đối tác xử lý thanh toán (nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa tại Việt Nam) và nhà cung cấp phần mềm trò chơi, chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ. Tất cả đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với mb663.
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, mb663 có thể cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi trường hợp chia sẻ bắt buộc này đều được ghi nhận và thông báo cho người dùng khi luật pháp cho phép.
5. Quyền của người dùng và cách thực hiện
Người dùng mb663 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Cụ thể, bạn có quyền truy cập và xem toàn bộ thông tin mà mb663 đang lưu trữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào thông qua trang hồ sơ hoặc bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email đã thay đổi, và điều chỉnh tùy chọn thông báo. Đối với yêu cầu xóa dữ liệu, mb663 sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc – lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo quy định về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề rõ ràng (ví dụ: "Yêu cầu xóa dữ liệu – [tên tài khoản]"). Bộ phận bảo mật dữ liệu của mb663 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
mb663 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy trình kỹ thuật, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của chính sách sẽ luôn được lưu tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Người dùng được khuyến khích đọc lại chính sách định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với nội dung chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tại địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của mb663 hoạt động 24/7 và giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt để đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ rõ ràng và kịp thời nhất.
Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu
- Email: [email protected]
- Thời gian phản hồi: trong vòng 3 ngày làm việc
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (chính) · Tiếng Anh
- Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua hệ thống chat tài khoản